2016年8月6日下午，以“真情服務，以人為本——同心同行，打造高品質(zhì)服務”為主題，正商物業(yè)、興業(yè)物聯(lián)2016年上半年工作總結(jié)表彰暨下半年目標責任書簽訂大會在建正東方中心五樓會議室隆重舉行。

　　集團公司物業(yè)分管副總裁郭偉、運營中心副總監(jiān)陳繼國、正商物業(yè)總經(jīng)理林曉、興業(yè)物聯(lián)總經(jīng)理朱杰等物業(yè)公司管理人員及300余名員工代表參加了會議。本次會議由正商物業(yè)總經(jīng)理助理李會娟主持。

　　1.正商物業(yè)總經(jīng)理林曉作半年度總結(jié)報告

　　2016年，正商物業(yè)榮登“全國物業(yè)百強企業(yè)”榜， 林總首先對全體員工做出的努力表示感謝，其次他從品質(zhì)提升、團隊建設(shè)等方面對2016年上半年工作進行總結(jié)匯報，指出了工作中存在的問題及不足之處，同時就物業(yè)公司2016下半年的工作進行安排，要求物業(yè)公司全員以提升服務品質(zhì)為主線，持續(xù)加強鞏固基礎(chǔ)工作，通過團隊服務水平的提升，不斷提高業(yè)主的滿意度。

　　2.興業(yè)物業(yè)總經(jīng)理朱杰作半年度總結(jié)報告

　　朱總就營銷、管理、交房、品質(zhì)提升等方面闡述了興業(yè)物聯(lián)上半年工作情況。從管理角度上看，興業(yè)物聯(lián)完成網(wǎng)站建設(shè)、更新，上市工作有序開展等，體現(xiàn)了興業(yè)物聯(lián)追求高品質(zhì)服務的專業(yè)素養(yǎng)。在2016年下半年工作部署中，朱總對各崗位工作做出具體要求，鼓勵大家務實勤懇，為服務品質(zhì)的提升，業(yè)主滿意度的提升不懈努力。

　　3.集團公司副總裁郭偉發(fā)表講話

　　郭總以《服務高標準，嚴要求，抓細節(jié)，重落實》為題，提出抓品質(zhì)關(guān)鍵是落實的理念，要求物業(yè)公司要始終堅持服務高時效、服務親情化理念并付諸行動；同時要求管理人員率先垂范，以身作則，切實認同踐行客戶服務標準，把高品質(zhì)服務理念融入到團隊中，鍛造一支文化認同、行動一致的團隊。最后，郭總鼓勵物業(yè)公司走出去，通過參觀學習優(yōu)秀同行管理經(jīng)驗，同時加強信息化技術(shù)的應用，提高工作效率，使品質(zhì)工作可持續(xù)化。

　　4.簽署2016年下半年目標責任書

　　為落實責任，明確目標，按時完成全年經(jīng)營管理任務，推進各項工作健康發(fā)展，各管理處、各部門分別與公司簽訂2016年下半年目標責任書，確保公司各項工作順利開展。

　　5.頒發(fā)2016年上半年度獎項

　　會議頒發(fā)了2016年上半年度“優(yōu)秀員工獎、業(yè)主能手、服務標兵、突出事跡獎、安全穩(wěn)定獎、優(yōu)秀團隊獎”等獎項，與會人員對獲獎團隊及個人表示了熱烈的祝賀，并勉勵大家在以后的工作中再接再厲，取得更好的成績，同時提出公司全體員工要以他們?yōu)榘駱?，趕超先進，為公司的發(fā)展做出貢獻。

　　6.文藝匯演

　　下午17：30分，一場隆重的文藝匯演在熱情洋溢的氛圍中拉開帷幕，來自集團公司以及物業(yè)各案場的才子才女們給與會人員帶來了一場別開生面的視覺盛宴。

　　集團公司員工帶來的別出心裁的親子舞蹈《巴拉巴拉健美操》讓觀眾眼前一亮，一段古典舞《落花情》仿佛讓人穿越時空，感受到濃濃的古典藝術(shù)；興業(yè)物聯(lián)美女們帶來的節(jié)目——禮儀秀不僅使人大開眼界，也著實讓人驚嘆了把興業(yè)物聯(lián)的高品質(zhì)服務。

　　隨后，武術(shù)表演、詩朗誦等一系列精彩節(jié)目火熱上場，讓大家在欣賞精彩節(jié)目的同時收獲了一份驚喜以及一份來自公司大家庭的感動。

　　晚上20:00，正商物業(yè)、興業(yè)物聯(lián)2016年上半年工作總結(jié)表彰暨下半年目標責任書簽訂大會在豐盛的晚餐中結(jié)束。

　　路雖遠，行則將至；事雖難，作則必成。相信勤勞勇敢的物業(yè)人定將在服務的道路上砥礪前行、以品質(zhì)為本，不忘初心，堅定使命，為打造高品質(zhì)的生活方式而努力！